seputarpengetahuan.co.id – Keterampilan Interpersonal – Rencanakan makan malam dengan pasangan Anda. Rencanakan jadwal pembersihan dengan teman sekamar Anda. Bagikan laporan tersebut dengan atasan Anda. Menyelesaikan keluhan pelanggan.
Masing-masing skenario ini memiliki keterampilan interpersonal di tempat kerja. Anda mungkin tidak menyadarinya, tetapi keterampilan interpersonal Anda berperan selama setiap interaksi yang Anda lakukan dengan orang lain.
Bagi sebagian orang, keterampilan interpersonal yang baik adalah anugerah bawaan. Bagi yang lain, dibutuhkan sedikit pembelajaran, perhatian penuh, dan usaha untuk menguasainya.
Tapi satu hal tetap sama. Jika Anda memiliki keterampilan interpersonal yang hebat, hubungan apa pun akan lebih baik daripada jika tidak!
Dalam artikel ini, kita akan melihat lebih dekat apa saja keterampilan ini, contoh keterampilan antarpribadi, mengapa keterampilan itu sangat penting di tempat kerja, dan bagaimana Anda dapat meningkatkannya saat Anda merasa gagal.
Apa itu Keterampilan Interpersonal?
Keterampilan interpersonal adalah bagaimana kita berhubungan dan berinteraksi dengan orang lain. Keterampilan ini adalah kombinasi dari sifat dan perilaku kepribadian yang terwujud dalam hampir semua jenis interaksi manusia dengan keluarga, teman, rekan kerja, atasan, dan klien. Bahkan kasir supermarket.
Anda mungkin pernah mendengar banyak nama berbeda untuk keterampilan interpersonal: keterampilan sosial, keterampilan interpersonal, atau keterampilan lunak (terkadang dengan kecerdasan emosional).
Secara umum, ketika Anda memiliki keterampilan interpersonal yang kuat, hubungan pribadi dan profesional Anda akan lebih lancar dan lebih mudah diatur. Mereka dapat berkomunikasi dan berempati dengan orang lain, membuatnya lebih mudah untuk berkolaborasi dalam apapun yang mereka lakukan.
Ada lebih sedikit konflik dalam hubungan ini karena Anda dapat secara efektif mencari tahu apa masalahnya dan kemudian bekerja untuk menyelesaikannya bersama.
Cara Meningkatkan Keterampilan Interpersonal
Berikut adalah beberapa tip tentang cara mengembangkan keterampilan interpersonal yang hebat.
1. Mintalah Umpan Balik yang Konstruktif
Sebelum mengembangkan keterampilan interpersonal, Anda perlu tahu di mana kekurangan Anda. Cara terbaik untuk mengetahuinya adalah dengan memeriksa langsung orang-orang terdekat Anda: rekan kerja, atasan, teman, dan keluarga.
Salah satu pendekatannya adalah dengan menunjukkan kepada mereka daftar keterampilan interpersonal di atas dan menanyakan keterampilan apa yang mereka kuasai dan keterampilan apa yang dapat mereka gunakan.
Perhatian: Waspadai keterampilan interpersonal Anda saat mencoba ini. Terbuka untuk umpan balik. Jangan tersinggung atau tersinggung. Anda akan mendengar hal-hal yang tidak ingin Anda dengar. Tapi itulah gunanya latihan!
2. Mendengarkan Secara Aktif
Seperti disebutkan sebelumnya, meningkatkan keterampilan interpersonal Anda membutuhkan menjadi pendengar yang lebih baik. Ada 6 langkah untuk berlatih mendengarkan secara aktif.
- Perhatikan saat orang lain berbicara. Jangan potong sebelum selesai. Tunggu satu atau dua detik untuk memastikannya tidak terpotong, lalu jeda dan lihat apakah itu benar-benar selesai. Lakukan kontak mata dan hindari gelisah atau multitasking. Ini adalah cara non-verbal untuk menunjukkan bahwa Anda benar-benar mendengarkan.
- Jangan menilai mereka atau membanjiri mereka dengan ide-ide Anda sendiri. Bersikaplah terbuka dan mau menerima sudut pandang orang lain. Anda tidak selalu benar! (Meski begitu, Anda tetap harus bekerja sama dan berkompromi.)
- Renungkan apa yang ingin mereka katakan dan bagaimana perasaan mereka. Ketika seorang kolega berkata, “Saya tidak tahu harus berbuat apa,” Anda mungkin merenung dan berkata, “Saya merasa mandek.”
- Ajukan pertanyaan sebanyak yang diperlukan untuk mengklarifikasi ambiguitas atau kebingungan. Anda bisa mengatakan: “Aku akan memastikan aku mendengarkan …”
- Parafrase dan ulangi lagi untuk meringkas apa yang mereka katakan. Dengan cara ini, Anda dapat 100% yakin bahwa Anda memahami maksud dan argumen mereka seperti yang mereka maksudkan.
- Bagikan pemikiran Anda – setelah orang tersebut selesai berbicara dan menegaskan bahwa Anda telah memahaminya dengan benar. Ada keseimbangan yang rumit. Anda ingin mengomunikasikan pemikiran Anda sambil mendukung orang lain dan bekerja untuk menyelesaikan masalah mereka pada saat yang bersamaan.
3. Komunikasikan dengan Perasaan Anda
Mengembangkan keterampilan interpersonal berarti Anda membutuhkan pemahaman yang lebih baik tentang orang lain, tetapi juga berarti pemahaman yang lebih baik tentang diri Anda sendiri.
Memahami reaksi dan pemicu emosional Anda sendiri akan memberi Anda kontrol yang lebih besar saat bekerja sama dengan orang lain.
Saat Anda menggali lebih dalam, Anda akan menemukan bahwa memahami perasaan Anda dapat secara otomatis meningkatkan kemampuan Anda untuk berempati dengan orang lain dan menempatkan diri Anda pada posisi mereka.
Dan ketika Anda secara aktif berkomunikasi dan mengomunikasikan pikiran, perasaan, dan ide Anda, Anda dapat melakukannya dengan lebih mudah dan efektif. Harvard Business Review memiliki artikel bagus untuk membantu Anda memahami emosi. Tiga tips utama adalah:
- Perluas kosakata emosional Anda. Emosi yang berbeda memiliki “rasa” yang berbeda. Semakin banyak kata yang Anda pertimbangkan, semakin baik Anda dapat menavigasi perbedaan kecil.
- Pertimbangkan seberapa kuat setiap emosi itu. Apakah Anda sangat sedih atau hanya kecewa? Anda juga dapat menilai intensitas pada skala 1-10.
- Tulis tentang itu Setel pengatur waktu selama 20 menit dan jelajahi apa yang sangat Anda rasakan. Coba renungkan dan pelajari dengan menggunakan frasa seperti “Saya telah belajar” dan “sekarang saya sadar”.
4. Temukan Mentor atau Daftar Kursus
Jika Anda kesulitan mengembangkan keterampilan antarpribadi, ada banyak peluang untuk menemukan bantuan yang lebih langsung dan relevan.
Orang ini mungkin merasa sedikit rentan, tetapi selalu dapat mencoba menjangkau teman dekat, keluarga, rekan kerja, atau rekan kerja yang memiliki keterampilan interpersonal yang hebat. Pastikan mereka bersedia membimbing Anda dan memberikan tip, saran, dan strategi.
Anda juga dapat mencari pelatih profesional atau mengikuti kursus online. Lakukan pencarian Google cepat untuk menjelajahi pilihan Anda dan melihat apa yang sesuai dengan jadwal, preferensi studi, dan anggaran Anda. Jangan lupa untuk mencari istilah serupa seperti:
- Kursus Kecerdasan Emosi
- Pelatihan softskill
- Kursus Keterampilan Orang
- Pendidikan komunikasi yang lebih baik
Rekomendasi:
- √ Pengertian Laporan Keuangan dan Macam-macamnya (Lengkap) Pengertian Laporan Keuangan dan Macam-macamnya (Lengkap) – Kali ini kita akan membahas mengenai laporan keuangan. Sering kali kita berbicara agar mengatur laporan keuangan di dalam kehidupan kita agar dapat mengatur dengan…
- Panduan Utama untuk Strategi Merek 2023 seputarpengetahuan.co.id – Merek yang paling dicintai dan sukses di dunia tidak terjadi dalam semalam. Yang benar adalah: Membangun merek yang benar-benar hebat membutuhkan strategi yang terfokus dan banyak usaha. Tapi apa…
- √ Pengertian Pencemaran Tanah, Penyebab dan Cara… Pengertian Pencemaran Tanah, Penyebab dan Cara Menanggulanginya – Dalam kesempatan ini akan membahas tentang Pencemaran Tanah. Yang mana dalam pembahasn kali ini menjelaskan mulai dari pengertian pencemaran tanah, penyebab, dampak dan…
- Peluang Usaha Adalah : Ciri, Faktor, Sumber dan Contohnya Peluang Usaha Adalah : Ciri, Faktor, Sumber dan Contohnya – Pada pembahasan kali ini kami akan menjelaskan tentang Peluang Usaha. Yang meliputi pengertian, ciri-ciri, faktor yang mempengaruhi, sumber dan contoh…
- Pembelahan Meiosis : Pengertian , Proses Tahapan dan… Pembelahan Meiosis : Pengertian ,Proses Tahapan dan Perbedaan Dengan Mitosis – Apakah itu pembelahan meiosis ?Pada kesempatan ini kita akan membahasnya lebih lanjut untuk lebih memahaminya.Mari kita simak bersama sama.…
- Teks Pidato Perpisahan Kelas 6 : Isi Pokok, Karakteristik,… Teks Pidato Perpisahan Kelas 6 : Isi Pokok, Karakteristik, Tujuan dan Contoh Pidato – Bagaimana susunan teks pidato perpisahan kelas 6 yang baik dan benar serta mengharukan ?,Pada kesempatan kali…
- Test PAPI Kostick : Pengertian, Tujuan, Bidang Aspek,… Test PAPI Kostick : Pengertian, Tujuan, Bidang Aspek, Prosedur Skoring, Kelebihan dan Kekurangannya – Apakah itu PAPI Kostick?, Pada kesempatan ini Seputarpengetahuan.co.id akan membahasnya dan tentunya tentang hal lain yang…
- √ 17 Pengertian Kepuasan Kerja Menurut Para Ahli, Teori,… 17 Pengertian Kepuasan Kerja Menurut Para Ahli, Teori, Aspek dan Faktornya – Pada pembahasan kali ini kami akan menjelaskan tentang pengertian Kepuasan Kerja. Yang meliputi pengertian kepuasan kerja menurut beberapa ahli…
- Interseksi Adalah : Bentuk, Penghubung, Dampak, Ciri, Contoh… Interseksi Adalah : Bentuk, Penghubung, Dampak, Ciri, Contoh Dan Hubungannya Dengan Konsolidasi – Apakah yang di maksud dengan interseksi ?, Pada kesempatan ini Seputarpengetahuan.co.id akan membahasnya dan tentunya rumus lain…
- Contoh Soal Seni Budaya Kelas 10 (X) SMA/MA/SMK Semester 1… Contoh Soal Seni Budaya Kelas 10 (X) SMA/MA/SMK Semester 1 dan 2 (2019 dan 2020)- Pada kesempatan ini Seputarpengetahuan.co.id akan membahas Soal Seni Budaya Kelas 10 Pilihan Ganda dan Essay…
- Makalah : Pengertian, Ciri, Fungsi, Jenis, Struktur, Cara… Makalah : Pengertian, Ciri, Fungsi, Jenis, Struktur, Cara Membuat dan Contoh – Apa yang di maksud dengan Makalah dan bagaimana Penulisannya yang baik dan benar ?Pada kesempatan ini Seputarpengetahuan.co.id akan…
- Pengertian E-learning Dan Keuntungan E-learning Lengkap Pengertian E-learning Dan Keuntungan E-learning Lengkap – Kali ini kita akan kembali dan juga membahas tentang E-learning. Tentu saja dikalangan sebagian orang masih sangat jarang sekali mendengar kata e-learning, dan…
- Pencak Silat : Pengertian, Sejarah, Ciri, Tujuan, Teknik,… Pencak Silat : Pengertian, Sejarah, Ciri, Tujuan, Teknik, dan Tingkatannya – Adakah yang belum tahu apa itu Pencak Silat ?Pada kesempatan ini Seputarpengetahuan.co.id akan membahas tentang Pencak Silat dan hal-hal lain…
- Contoh Pendidikan Informal : Pengertian, Menurut Para Ahli,… Apa Contoh Pendidikan Informal itu? Pada kesempatan ini Seputarpengetahuan.co.id akan membahas apa itu Contoh Pendidikan Informal dan unsur – unsur lain tentangnya.Mari kita simak bersama pembahasannya pada artikel di bawah…
- Contoh Recount Text Singkat : Pengertian, Ciri, Jenis dan… Contoh Recount Text Singkat : Pengertian, Ciri, Jenis dan Struktur Recount Text – Apakah yang di maksud dengan recount text dan seperti apa contohnya ?Pada kesempatan ini Seputarpengetahuan.co.id akan membahas…
- Runtuhnya Kerajaan Kediri : Sejarah dan Peninggalannya Runtuhnya Kerajaan Kediri : Sejarah dan Peninggalannya – Kerajaan Kediri atau Kerajaan Kadiri atau Kerajaan panjalu adalah sebuah kerajaan yang ada di Jawa Timur antara tahun 1042-1222. Kerajaan tersebut di kota…
- √ Pengertian Sekretaris Menurut Para Ahli, Peran dan… Pengertian Sekretaris Menurut Para Ahli, Peran dan Jenisnya – Pada kesempatan ini Seputar Pengetahuan akan membahas tentang Pengertian Sekretaris. Yang mana dalam pembahasan kali ini menjelaskan pengertian sekretaris menurut para…
- Cara Membuat Saluran Pemasaran yang Kuat seputarpengetahuan.co.id – Apakah Anda mengetahuinya atau tidak, Anda memiliki saluran pemasaran. Banyak perusahaan tidak mengetahui apa itu saluran pemasaran atau bagaimana mengukurnya. Faktanya, lebih dari 68% bisnis tidak menyadarinya. Tapi…
- Adsorpsi : Pengertian, Prinsip Kerja, Jenis, Faktor Yang… Adsorpsi : Pengertian, Prinsip Kerja, Jenis, Faktor Yang Mempengaruhi dan Contohnya – Apakah itu Adsorpsi ?,Pada kesempatan ini Seputarpengetahuan.co.id akan membahasnya dan tentunya hal-hal lain yang juga melingkupinya.Mari kita simak…
- Kata Kata Bijak Islami Kata Kata Bijak Islami – Pada kesempatan ini Seputarpengetahuan.co.id akan membahas tentang Kata Kata Bijak Islami dan contohnya.Mari kita simak bersama pembahasannya pada artikel di bawah ini untuk lebih dapat…
- Do’a Sesudah Makan : Arti dan Maknanya Do’a Sesudah Makan : Arti dan Maknanya – Bagaimana bacaan Do’a Sesudah Makan ?Pada kesempatan kali ini Seputarpengetahuan.co.id akan membahas tentang Do’a Sesudah Makan beserta makna dan penjelasannya. Mari kita…
- √ Pengertian Interaksi Sosial Asosiatif dan Jenisnya… Pengertian Interaksi Sosial Asosiatif dan Jenisnya (Lengkap) – Pada pembahasan kali ini kami akan menjelaskan tentang Interaksi Sosial Asosiatif. Yang meliputi pengertian dan jenis-jenis atau bentuk interaksi sosial asosiatif dengan pembahasan…
- Akuntansi Syari’ah : Pengertian Menurut Para Ahli, Dasar… Akuntansi Syari’ah : Pengertian Menurut Para Ahli, Dasar Hukum, Ciri, Tujuan, Prinsip, Karakteristik Dan Kelebihannya – Apakah itu akuntansi syariah dan kelebihannya ?, Pada kesempatan ini Seputarpengetahuan.co.id akan membahasnya dan…
- Tenis Meja : Pengertian, Sejarah, Teknik, Peralatan,… Tenis Meja : Pengertian, Sejarah, Teknik, Peralatan, Peraturan, Jenis Pukulan dan Sistem Skor – Apa saja yang kamu ketahui tentang Tenis Meja ? Pada kesempatan ini Seputarpengetahuan.co.id akan membahas Apakah…
- Jenis-Jenis Surat Dinas, Ciri, Fungsi Dan Contohnya Jenis-Jenis Surat Dinas, Ciri, Fungsi Dan Contohnya – Apa sajakah jenis jenis dari surat dinas itu?, Pada kesempatan ini Seputarpengetahuan.co.id akan membahasnya dan tentunya tentang hal lain yang juga melingkupinya.Mari…
- 24 Pengertian Pembelajaran Menurut Para Ahli (Bahas Lengkap) 24 Pengertian Pembelajaran Menurut Para Ahli (Bahas Lengkap) – Dalam dunia pendidikan kita sering mengenal atau mendengar istilah “pembelajaran”. Pembelajaran tidak hanya berlaku dibangku sekolah saja, namun diluar lingkungan sekolah, pembelajaranpun…
- Manusia Sebagai Makhluk Individu dan Makhluk Sosial Manusia Sebagai Makhluk Individu dan Makhluk Sosial – Mengapa demikian, manusia merupakan makhluk yang paling sempurna yang ada di alam semesta ini, karena ia mempunyai akal untuk berfikir. Kata Manusia berasal…
- √ 40 Pengertian Hubungan Internasional Menurut Para Ahli… 40 Pengertian Hubungan Internasional Menurut Para Ahli (Lengkap) – Pada kesempatan kali ini kami akan membahas materi tentang hubungan Internasional. Hubungan Internasional adalah sebuah hubungan antarbangsa atau sebuah interaksi manusia-manusia…
- 9 Langkah Cara Pensiun Dini yang Dapat Membantu Anda di 2023 seputarpengetahuan.co.id – Jika Anda ingin tahu cara pensiun dini, Anda tidak sendiri. Dan bagi sebagian orang, impian pensiun di umur yang terbilang masih mudah bukanlah sekedar mimpi belaka. Banyak orang…
- DNA dan RNA : Pengertian, Karakteristik, Perbedaan dan… DNA dan RNA : Pengertian, Karakteristik, Perbedaan dan Pembahasan Prosesnya – Apa pengertian dan perbedaan dari DNA dan RNA? Pada kesempatan ini Seputarpengetahuan.co.id akan membahasnya dan tentunya hal-hal lain yang…
